La imagen en video aparece muy oscura , qué puedo hacer?

La imagen del video se oscurece al transmitir en zoom

Hello @Jose_Luis_Silva_A , ¿podría enviarme una captura de pantalla del problema?
¿Estás en Windows o Mac?

hola estoy en windows
y al transmitir en zoom se oscurece más

Tengo luz de frente y aun así se oscurece

Hello @Jose_Luis_Silva_A, esto no parece que su aplicación Prezi Video esté conectada a Zoom correctamente.

¿Podrías adjuntar una captura de pantalla de cuál es la cámara seleccionada en Prezi Video y cuál es la cámara seleccionada en Zoom?