Mi correo para el restablecimiento de la contraseña no ha llegado

Aquí tenemos algunas recomendaciones que te ayudarán a recibir el correo electrónico para reestablecer tu contraseña en tu bandeja de entrada.
                                         

  1. Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam. Los correos de confirmación son automáticos y a veces se consideran spam.                                                                                                                                                                                                                                                         
  2.  Los correos de verificación son enviados de un correo electrónico con terminación @notify.prezi.com. Por favor asegúrate que  @notify.prezi.com  está agregado en la lista blanca de la configuración de tu correo electrónico, navegador y cualquier programa cortafuegos que pueda estar corriendo en tu computadora. También agrega a lista segura la siguiente dirección de IP: 50.56.16.71.      

Si estás experimentando este problema desde una red protegida. Es necesario que contactes  al responsable de informática que efectúe los ajustes necesarios.  Este problema es común si estás tratando de acceder a Prezi.com desde una red dentro de una Institución Educativa o alguna empresa.


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