No encuentro mi prezi, ¿pueden ayudarme a buscarlo?

Lo intentaremos. Pero antes de nada, asegúrate de que:

  • Te has identificado en la cuenta Prezi correcta. Puedes comprobarlo visitando tu página Configuración y cuenta.
  • Has permitido *prezi.com, *.prezi.com, *.static.prezi.com, *s3.amazonaws.com, *.prezi.com.s3.amazonaws.com, *.preziusercontent.com, *prezi-a.akamaihd.net , *.cloudfront.net*, *.youtube.com, *.prezicdn.net, and *.ytimg.com en el navegador para http y https, así como cualquier cortafuegos, complemento de privacidad para el navegador, etc. que puedas estar ejecutando en el equipo. Puedes ver más consejos generales sobre cortafuegos y ajustes de seguridad relacionados con Prezi.
  • Has probado a entrar en tu cuenta con diferentes navegadores y echas en falta el prezi. Recomendamos la utilización de los navegadores que mejor cumplen con los estándares de la Web: Mozilla Firefox 3.6 y +, Google Chrome 4+, Safari 4+). Puedes leer más consejos generales sobre cortafuegos y ajustes de seguridad relacionados con Prezi.
  • Te aconsejamos también que actualices Flash (versión 11.1 ó superior es necesaria)
    Si aun así echas en falta el prezi, te aconsejamos que abras un nuevo tema y te asegures de facilitar la URL del prezi, si está disponible, para que podamos ayudarte.

¿Todavía tienes dudas? Revisa las Preguntas Frecuentes en los temas en Español o pregunta a nuestra comunidad creando un nuevo tema.