Una duda urgente

#1

Tarde unas horas en cancelar una subscripcion en prezi y me cargaron 60 usd, quisiera saber que ya ahora que ya la cancele me haran un reenvolso, En mi correo habia un mensaje que me decia que ya no se me cobrara.

#2

Hola Jimmy, Acabo de procesar tu solicitud de reembolso. Por favor ten en cuenta que el banco puede tardar entre 3 y 5 días hábiles en procesar esta transacción. Tu licencia ha expirado, pero tus presentaciones privadas seguirán siendo privadas.